IOS 14 ja Facebook Pixel – muudatused, millega kursis olla.

ios14_ja_facebook_pixel

2021. aasta on möödunud muudatuste tuules. Aasta alguses tuli Apple välja täpsema muudatuste plaaniga, mis korraldab koos IOS 14 uuendusega oluliselt ümber seniseid privaatsustingimusi. Vastusammud ümberkorraldustega kaasas käimiseks võttis ette ka Facebook ning tõi välja uusi lahendusi mitmetes Facebooki turunduse tööriistades.  

Käime IOS 14 muudatused veelkord üle, et saaksid kontrollida, kas kõik vajalikud toimingud on saanud edukalt tehtud ning kas Sinu turundustulemused on saanud mõjutada.

Kuidas see kõik Sinu ettevõtet mõjutab?

1. Müüginumbrid muutuvad väiksemaks

Kui Sinu ettevõte on keskendunud e-poe müügile, siis oled suure tõenäosusega märganud drastilist langust Facebook Ads’ilt raporteeritud müüginumbritelt. Kas see tähendab, et Facebook enam ei toimigi?

Kindlasti mitte. Facebook on ja jääb digiturunduses reklaamikanalina olulisele kohale, kuid muutunud on tulemuste kuvamise raporteerimisaken. 

Kui varasemalt oli reklaamilt kuvatav raporteerimisaken 28 päeva klikk ja 1 päev vaatamine, siis nüüd on selleks 7 päeva klikk ja 1 päev vaatamiseks. Lihtsa selgitusena tähendab see seda, et kui varasemalt said enda reklaamilt infot kuni 28 päeva jooksul toimunud konversioonidest, siis nüüd on selleks vaid 7 päeva. Kui Sinu reklaamilt kodulehele jõudnud inimene sooritab ostu näiteks kaheksandal päeval, siis seda tulemust enam reklaamiga ära ei seota. 

Siinkohal on mõistlik pöörata pilk Google Analytics suunas, sealsed seadistused korralikult korda teha ning eri kanalites toimunud konversioonide kohta põhjalikumat infot koguda. 

2. Limiteeritud arv Facebook Pixel Evente, millele saab kampaaniaid optimeerida.

Facebooki uue lähenemise alusel saab edaspidi Ads kampaaniad optimeerida kuni kaheksale erinevale Facebook Pixel Eventile. Nende haldamiseks on loodud Events Manageri ka uus alamleht nimega Aggregated event measurement.

Kuidas soovitud Evente kampaaniate optimeerimiseks seadistada? Teeme koos läbi ühe lihtsa näite.

1) Domeeni verifitseerimine.

Enne kui saad hakata soovitud Evente määrama, on vaja enda domeen verifitseerida. Selleks kirjutasime eraldi samm-sammulise juhendi, mille leiad SIIT!

2) Eventide määramine.

Mine Events Manager -> Vali menüüst vajalik Pixel – > Aggregated event measurement.

Vajuta “Configure Web Events”.

 Leia listist soovitud koduleht ning vajuta “Manage Events”.

Lohista vajalikud Event’id soovitud tähtsuse järjekorda. Selle näite puhul on kaheksast võimalikust Event’ist kasutusel vaid kolm, kuid antud hierarhiat saab igal soovitud hetkel muuta ning Event’e juurde lisada. Küll aga peab arvestama sellega, et muudatuse tegemine võib reklaame mõjutada kuni 72h tunniks.

Mida need 8 Eventi endast täpsemalt kujutavad?

Need konkreetsed Event’id on kasutamiseks Conversion kampaaniate optimeerimisel. Oma kodulehelt saad siiski saata ka suurema arvu Pixel Evente ning neid kasutada lisaks sihtgruppide (audience’ide) või raportite loomiseks ja analüüsis.

Samuti on oluline teada, et 8 Event’i limiit kehtib peadomeeni kohta. Siin jäävad keerulisse olukorda ettevõtted, kellel on kodulehe hierarhia ehitatud üles mitmete eri alamdomeenide peale, kuhu on seni üles seatud mitu erinevat Facebook Pixel’it ning Facebook Event’ide süsteem.

Mis see tähendab? Toome näited:

  1. Sinu ettevõtte kodulehed eri riikides on koduleht.ee, koduleht.lt, koduleht.com jne. Sellisel juhul saad kasutada iga alamlehe kohta eraldiseisvalt 8 Eventi.
  2. Sinu ettevõtte kodulehed eri riikides on ee.koduleht.com, lt.koduleht.com, en.koduleht.com jne. Sellisel juhul saad kasutada kõigi alalehtede peale kokku 8 ühist Eventi.
  3. Sinu ettevõtte kodulehed eri riikides on koduleht.com/ee, koduleht.com/lt, koduleht.com/en jne. Sellisel juhul saad kasutada kõigi alalehtede peale kokku 8 ühist Eventi.

3. Väiksem kogutud info.

Mis juhtub siis, kui kasutaja valib “opt-out”?

Sinu Apple kasutajast klient tuleb Sinu kodulehele, lisab toote ostukorvi, täidab ostukorvis vajalikud väljad ning sooritab ostu. Sellisel juhul saad Sina infot vaid ühe sooritatud tegevuse kohta, milleks oli ostu sooritamine. NB! Selleks peab “purchase” Event olema eelneva seadistatud 8 Eventi seas.

Mis siis kui kasutaja valib “opt-in”?

Sellisel juhul saad tagasisidet terve kliendi ostuteekonna kohta ehk ka infot “add-to-cart” ja “initiate checkout” Event’ide toimumise kohta.

Kuidas see turundustegevusi mõjutab?

Ühe suure muutusena muutub väiksemaks inimeste arv, kes satuvad Sinu müügitunnelise taasturunduskampaaniate kaudu. Kui muidu oli reklaam “add-to-cart” Eventi põhjal loodud sihtrühmale suunatud, siis nüüd õnnestub Sul samasse sihtrühma igapäevaselt oluliselt vähem inimesi koguda. Suur osa huvitatud klientidest on pildilt kadunud ning muudab taaskordse õige kliendini jõudmise keerukamaks.

4. Väliste listide kasutamine muutub veelgi olulisemaks.

Jätkates eelmise punkti lõpust, aina olulisemaks muutub kliendilistide kasutamine. Kuna suur roll Sinu taasturunduskampaaniates on õigete inimesteni jõudmisel, siis kasuta kindlasti ära olemasolevaid e-maili liste ja muid otsekontakte.

5. UTM-ide kasutamine.

UTM-ide kasutamine saab nende muudatuste valguses aina olulisemaks! Google Analytcsi kasutamine on suureks abiks enda kliendi teekonna paremaks mõistmiseks ning UTM-id on selleks äärmiselt vajalikud.

6. Mis on tulemas?

Facebook on suurte jõududega välja arendamas ka Conversion API võimekust, mis aitaks pakkuda lisavõimalusi kodulehel toimunud tegevuste mõõtmiseks ning optimeerimiseks. 

Conversion API on sisult server-side tööriist, mis võimaldab konversioone jälgida veebisaidi serveri, mitte kliendi oma veebibrauseri kaudu. Conversion APi suureks plussiks on, et see ei toetu veebilehe küpsistele ehk kliendi veebibrauseri seaded ja toimimine ei mõjuta Conversion API kaudu info kogumist.

Kas Conversion API on just see, mida ka Sina oma ettevõttele abiks võiks vajada? Tutvu Facebooki-poolse infoga lähemalt SIIT!

Kokkuvõtteks

Elluviidavad privaatsusseadete muudatused ja piirangud ei ole kindlasti efektiivse digiturunduse lõpp. 

Teadliku ja nutika strateegiaga ning erinevaid digikanaleid kombineerides, on jätkuvalt võimalik Facebooki reklaamivõimalusi edukalt ära kasutada. Siinkohal on oluline aga kõigil uuendustel ning muudatustel statistikas pidevalt silma peal hoida ning vajadusel strateegias muudatusi teha.

Lisa kommentaar

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga